Gabriela Martínez Estrada

¿De qué manera Nubank maneja los incidentes de seguridad sin perjudicar la confianza de sus clientes?Nubank gestiona los incidentes de seguridad combinando prevención tecnológica, monitoreo anticipado, acciones de respuesta ágil y una comunicación orientada al cliente. Su propósito no se limita a corregir la falla técnica, sino también a sostener y fortalecer la confianza a través de transparencia, soluciones precisas y un aprendizaje continuo dentro de la organización.Prevención y endurecimiento técnicoCifrado y protección de datos: datos sensibles almacenados y transmitidos con cifrado robusto; tokenización de números de tarjeta para minimizar exposición.Controles de acceso: principios de mínimo privilegio, autenticación fuerte y…

En un 2025 caracterizado por la estabilización del ciclo de tasas y un crecimiento económico más focalizado por industrias, la banca mexicana volvió a sostenerse en su actividad esencial: otorgar financiamiento, atraer recursos y cobrar por operaciones. En ese contexto, BBVA México -uno de los bancos más importantes y reconocidos del país- concluyó enero-septiembre de 2025 con un desempeño que integra rentabilidad elevada, mayor colocación de crédito y solidez en la calidad de su cartera, de acuerdo con sus informes trimestrales.Los datos que caracterizan el año (hasta septiembre)El banco informó que, durante los primeros nueve meses de 2025, su utilidad…

Los Carnavales constituyen una de las épocas más ansiadas del año para viajar y, para muchas personas, se convierten en la ocasión perfecta para desconectar de la rutina, aprovechar los días festivos y descubrir destinos diferentes. Tanto si se busca una salida breve, un recorrido en familia o una aventura con amigos, anticipar la organización del transporte, del alojamiento y disponer de un seguro de viaje  apropiado resulta fundamental para vivir la experiencia con mayor calma.Aun así, esta época también implica un notable incremento en los desplazamientos. Los aeropuertos registran un flujo más intenso, los aviones suelen ir con todos…

¿Cómo evaluar la experiencia de personas mayores en servicios digitales masivos?La valoración de cómo las personas mayores viven los servicios digitales masivos exige un abordaje amplio que contemple dimensiones técnicas, humanas y éticas. A medida que aumenta el número de adultos mayores, resulta indispensable concebir, evaluar y optimizar plataformas de banca, salud, comercio, transporte y administración pública para que continúen siendo seguras, relevantes y sencillas de utilizar por quienes enfrentan diversas limitaciones propias del envejecimiento.Por qué es urgente medir esta experiencia Demografía: según Naciones Unidas, la proporción de personas de 60 años o más aumentará notablemente durante las próximas décadas,…

El reciente ascenso sin precedentes del oro revela un fenómeno que trasciende las fluctuaciones habituales del mercado, pues evidencia cómo la economía mundial, la política y las tensiones geopolíticas están transformando la noción tradicional de refugio financiero.El mercado del oro vive uno de los capítulos más extraordinarios de su historia reciente, con los futuros del metal precioso en Nueva York mostrando este año un repunte cercano al 71 %, un salto que no se registraba desde finales de los años setenta. Aquella última gran escalada coincidió con un periodo marcado por una inflación desbordada, una crisis energética y fuertes tensiones…