Al igual que Google, Meta y Microsoft, OpenAI ofrece chatbots en línea y otras herramientas de inteligencia artificial que pueden escribir publicaciones en redes sociales, generar imágenes fotorrealistas y escribir programas de computadora. En su informe, la compañía dijo que sus herramientas se utilizaron en campañas de influencia que los investigadores habían seguido durante años, incluida una campaña rusa llamada Doppelganger y una campaña china llamada Spamouflage.
La campaña Doppelganger utilizó la tecnología de OpenAI para generar comentarios antiucranianos que se publicaron en X en inglés, francés, alemán, italiano y polaco, dijo OpenAI. Las herramientas de la empresa también se han utilizado para traducir y editar artículos que apoyan la guerra de Rusia en Ucrania en inglés y francés y para convertir artículos de noticias antiucranianos en publicaciones de Facebook.
Las herramientas de OpenAI también se utilizaron en una campaña rusa previamente desconocida dirigida a personas en Ucrania, Moldavia, los países bálticos y Estados Unidos, principalmente a través del servicio de mensajería Telegram, dijo la compañía. La campaña utilizó inteligencia artificial para generar comentarios en ruso e inglés sobre la guerra en Ucrania, así como la situación política en Moldavia y la política estadounidense. El esfuerzo también utilizó herramientas OpenAI para depurar código informático aparentemente diseñado para publicar información automáticamente en Telegram.
Los comentarios políticos recibieron pocas respuestas y «me gusta», dijo OpenAI. En ocasiones, los esfuerzos también fueron poco sofisticados. En un momento, la campaña publicó un texto que obviamente fue generado por IA: «Como modelo de lenguaje de IA, estoy aquí para ayudar y brindar el comentario deseado», decía una publicación. En otros lugares, se publicó en un inglés deficiente, lo que llevó a OpenAI a llamar al esfuerzo «Mala gramática».
Spamouflage, que durante mucho tiempo se ha atribuido a China, utilizó la tecnología OpenAI para depurar código, pedir consejo sobre cómo analizar las redes sociales e investigar eventos actuales, dijo OpenAI. Sus herramientas también se utilizaron para generar publicaciones en las redes sociales que menospreciaban a las personas que habían criticado al gobierno chino.